12 августа при поддержке Фонда президентских грантов прошел тренинг по ассертивности.
Что такое ассертивность?
В психологии под ассертивным поведением понимается спокойное, адекватное, отстаивание своих прав. Способность идти на компромисс без раздражения.
Уверенное поведение характеризуется и такими признаками, как:
- ориентированность на преодоление возникающих препятствий, а не на переживания
- гибкость, адекватность реакций на быстро меняющуюся обстановку
- направленность на конструктивные отношения с окружающими
- спонтанность с опцией произвольной регуляции
- настойчивость, не переходящая в агрессию. Самоуважение и уважение к другим
- направленность на достижение успеха, а не на избегание неудач
- переговоры и достижение компромисса при необходимости.
Чем полезна ассертивность? Ассертивность защищает от манипуляций. Позволяет принимать решения без оглядки на чужое мнение. Навыки ассертивного общения можно тренировать, что и пробовали участники тренинга по уверенному поведению.
Что было на тренинге
На тренинге действовала зона открытого общения, где человек делился свободной информацией о себе, своих предпочтениях, желаниях. Соблюдались классические правила групповой работы:
- Добровольность участия, высказываний. Слово «Стоп»;
- Общение по принципу «здесь и сейчас». Участвующие говорят о том, что происходит, обсуждают процессы в группе.
- Конфиденциальность. Происходящее не разглашается и не обсуждается вне тренинга. (Это помогает участникам быть искренними и чувствовать себя свободно. Благодаря этому правилу, участники доверяют друг другу и группе — прим. Натальи Андреевой, психолога Фонда).
- Уважительное отношение. Отключаем звук телефонов
- Активность
В ходе тренинга участники попадали в некомфортные ситуации и реагировали в рамках «выданной» роли. Например, в условия медленной очереди в магазине. Участвующие применяли техники ассертивного поведения и старались с их помощью достигнуть поставленных тренерами задач.
Можно было воспользоваться техникой заигранной пластинки, когда требуется отказывать настойчиво: спокойно повторять озвученные требования, не давать объяснений или извинений по поводу своей позиции и даже игнорировать замечания оппонента. В разговоре проговаривать то, что хочется сказать, и пропускать то, что исходит от человека,в противоборстве с которым отстаивается собственное желание.
Другая техника — это «открытое выражение чувств» — участники погружались в волнующую ситуацию, где конструктивно доносили до партнера чего бы хотелось, спокойно и прозрачно.
И наконец, можно было «сыграть в туман», когда словесная критика как будто пролетает сквозь слушателя, и никак не возвращается обратно.
Что помогает легче воспринимать изливающийся негатив другого человека.
После тренинга
По завершении тренинга был проведен опрос, в котором участники могли анонимно оценить занятие и даже оставить комментарии.
«Было много полезного, жаль, что пришлось выбирать между тренингами, так как хотелось побывать везде».
участник тренинга.
«Благодаря тренингу участники узнали, как более эффективно и уверенно доносить свою позицию, не скатываясь не в агрессию, не в защиту. Инструменты, полученные на тренинге можно смело использовать в жизни, чему участники были рады и решили взять на вооружение».
Алексей Новак, координатор психологической службы Фонда
В результате участники стали увереннее ощущать себя в деловом и личном общении, зарядились энергией.
Тренинг провел Фонд ПОЗИТИВНАЯ ВОЛНА при поддержке Фонда президентских грантов.